سوفی صبح زود توسط غول بزرگ مهربان (BFG) از پرورشگاهش ربوده می‌شود، غولی که سوفی او را در حال انجام فعالیت‌های مرموزی دیده بود. سوفی به زودی آرامش خود را به دست می‌آورد، چرا که متوجه می‌شود کار غول بزرگ مهربان، جمع‌آوری، دسته‌بندی و هدیه دادن رویاهای شیرین به کودکان است. او همان شب با غول همراه می‌شود، اما غول‌های بدجنس آن‌ها را تعقیب می‌کنند و قصد دارند کودکان جهان را بخورند.

در این نسخه سینمایی از سیت‌کام محبوب بی‌بی‌سی، کارکنان فروشگاه برادران گریس برای تعطیلات به کوستا پلونكا می‌روند و در آنجا خود را در میان یک انقلاب می‌یابند.